「Klookとは何？」
「Klookは怪しいアプリなの？」
「Klookの安全性や評判・口コミを知りたい」
このような方に向けて、本記事では「Klookの評判・口コミを実際に利用したことのある私がレビュー」していきます。
Klookの評判・口コミ
| メリット 良い評判・口コミ | デメリット 悪い評判・口コミ |
|---|---|
| 日本語ツアーで安心できる クーポンが使える イベントで5000円当選できる 通常より安く購入できる Klook eSIMがとにかく安い | 日本語ツアーの質が低い 予約変更ができない クレジットカードが使えない場合がある チャット返信システムが最悪 ホテル予約が怪しい印象 |
安全性をチェック
Klookは香港の会社であるため、少しだけ怪しいと感じる方もいると思いますが、日本法人も2017年に設立されており、日本人向けのサポート体制も万全で安全性は高いと言えます。
世界的には、すでに人気の高いサービスで、孫正義さん率いるソフトバンクも250億円出資したことで日本でもニュースに取り上げられました。
ただし、どのサービスにも共通することですが、予約前には必ず口コミの確認と予約画面に表示される詳細情報を細かくチェックしてから購入しましょう。
Klookは、体験型プラットフォームで、有名テーマパークや観光施設のチケット、現地ツアーなどを予約できるサイトです。
最大の魅力は、現地で購入するよりも安い金額で購入できる点で、旅行前に少しでも費用を節約したい方におすすめです。
また、Klookでは事前購入が可能なので、現地で購入する際に発生する待ち時間を短縮することができます。
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随時開催中のキャンペーンに興味がある方は「【随時開催中】Klookでお得なキャンペーン・クーポン情報」をご覧ください。
また、Klookでは、期間限定のキャンペーンを実施しています。
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次におすすめなのが、SNS限定クーポンです。
「おにちゃんの海外旅行」のX（Twitter）アカウントで配信しているクーポンコードを使えば、初回利用で6%OFF、2回目の利用では3%OFFの割引が適用されます！
この記事を書いた人
現在、ヨーロッパ周遊の計画を立てています！
- 2019年(19歳)：韓国、タイ
- 2022年(22歳)：韓国
- 2023年(23歳)：アメリカ
- 2024年(24歳)：台湾、ベトナム、シンガポール、中国、アメリカ
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お気に入りのサービス
海外航空券・ホテル予約サイト
Trip.com
公式サイト
最近、スカイスキャナーで最も安い航空券が表示されることが多いので、航空券とセットでホテル予約することが多い。(Trip.comキャンペーンはこちら)
あとは、ホテル予約で「agoda」や「Booking.com」を使い、比較した中でより良いお得なホテルに宿泊しています。
海外ホテルの予約サイトや航空券の予約サイトに興味がある方は、「海外ホテル予約におすすめのサイト9選」や「海外航空券予約でおすすめのサイト9選」を参考にしてみてください。
海外でのアクティビティ予約
Klook
公式サイト
海外でのアクティビティ(ディズニーランドや各国のチケットが必要な遊び)を予約する際は「Klook」がおすすめです。現地購入より安いし、とにかく使いやすいです。(Klookキャンペーンはこちら)
あとは、アクティビティ予約する際は「KKday」もおすすめで、私はこの2つのサイトで提供しているチケット料金を比較しながら購入を決めています。(KKdayキャンペーンはこちら)
海外での通信手段
グローバルWiFi
公式サイト
友人と行く際は、最も信頼できる通信手段であるレンタルWiFiのグローバルWiFiを利用します。(グローバルWiFiのキャンペーン詳細はこちら)
1人旅で行く場合、最近は楽天モバイルが人気みたいなのですが、私は「ahamo」を使いつつ、サブのeSIMで「Airalo」「trifa」を使っています。
レンタルWifiに関しては「【比較表】海外旅行でおすすめのレンタルWiFi10選」、eSIMは「【徹底比較】海外旅行でおすすめのeSIMアプリ10選」をご覧ください。
Klookは怪しいアプリ？安全性を徹底調査
Klookと調べると、「Klookは怪しい」といった書き込みを目にすることがあります。
結論、Klookの安全性は高いと言えます。
おにちゃんなぜなら、Klookは世界100カ国以上のユーザーに利用されており、月間ベースだと2,500万人以上も使っているサービスだから。
私自身も実際に利用してみた経験から、Klookは安全性の高いサービスだと言えます。
どうしても安全性に不安のある方は、一度利用してみてください。
Klookはどこの国の会社が運営しているの？怪しい？
Klookは、2014年に香港で設立された旅行会社です。
おにちゃん日本法人「Klook Travel Technology合同会社」は2017年11月に設立され、東京と大阪にオフィスを構えています。
ソフトバンクからの出資も受けており、信頼性の高い企業とされています。
| 会社名 | Klook Travel Technology合同会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目27番5号 リンクスクエア新宿16Ｆ |
| 公式サイト | URLはこちら |
Klook利用者の悪い評判・口コミ
Klook利用者の悪い評判・口コミは、以下の通りです。
1つずつ解説していきます。
悪い評判・口コミ①日本語ツアーの質が低い
Klook利用者の悪い評判・口コミ1つ目は「日本語ツアーの質が低いこと」です。
この口コミは、日本人っぽい意見ですね(笑)
少しだけ共感できる部分もあります。
おにちゃん海外に関して、日本語が話せる＝挨拶できる程度である場合もあるため、完璧を求める方は、ネイティブのように話せるといった内容が記載されたツアーに申し込むようにしましょう。
私が申し込んだベトナムのツアーでは、日本語ペラペラとまではいきませんでしたが、悪い評価をするほどではなかったです。
悪い評判・口コミ②予約変更ができない
Klook利用者の悪い評判・口コミ2つ目は「予約変更ができないこと」です。
私が調べてみたところ、Klookは予約変更可能です。
おにちゃんただし、予約不可のアクティビティや観光ツアーに申し込んでしまうと、予約キャンセルできないので、この点は確認して購入するようにしましょう。
予約変更方法を知りたい方は、「予約の変更方法を教えてください。(Klook公式サイト)」をご覧ください。
悪い評判・口コミ③クレジットカードが使えない場合がある
Klook利用者の悪い評判・口コミ3つ目は「クレジットカードが使えない場合があること」です。
Twitterの口コミでは、Klookで日本のクレジットカードが使えないと言う口コミが1,2件ほどありました。
Klookに関しては、クレジットカードとデビットカードのどちらも対応可能です。また、最近はPayPayにも対応しているので、決済できないと言う問題は稀な出来事なはずです。
悪い評判・口コミ④チャット返信システムが最悪
Klook利用者の悪い評判・口コミ4つ目は「チャット返信システムが最悪」です。
#klook カスタマーサービスのチャットが一方的で返信できないシステム、最悪。
— Keiko in UK (@mimiandkeiko) August 15, 2024
Klookのカスタマーサービスは、チャットシステムが一方通行で、ユーザーが返信できない状況が多く、不満が高まっています。
問い合わせへの回答が自動メッセージだけで済まされるケースがあり、実際に担当者とやり取りするのが難しい点が問題視されています。
特にトラブルが発生した場合、利用者が迅速に対応を求めても、自分の意見や状況を伝えることができないため、ストレスを感じるとの声が多く、改善が求められています。
悪い評判・口コミ⑤ホテル予約が怪しい印象
Klook利用者の悪い評判・口コミ5つ目は「ホテル予約が怪しい印象」です。
Klookのホテル予約に関して、一部の利用者から「予約が確定していない」「現地で予約が通っていなかった」といった不安の声が上がっています。
おにちゃんまた、予約後に詳細確認ができないケースや、予約内容に誤りがあったとの報告もあり、信頼性に疑問を感じるとの意見も見られます。
このような問題から、ホテル予約について慎重に確認する必要があると考えられています。
Klook利用者の良い評判・口コミ
Klook利用者の良い評判・口コミは、以下の通りです。
1つずつ解説していきます。
良い評判・口コミ①日本語ツアーで安心できる
Klook利用者の良い評判・口コミ1つ目は「日本語ツアーで安心できる点」です。
先ほど悪い部分でも紹介しましたが、基本的に日本語ツアーがあることは安心できるポイントになると思います。
おにちゃんもちろん、完璧に話せる方だけでなく、少ししか話せない方もいるかもしれませんが、多くの良い評判・口コミ場合は問題なく意思疎通できるので、日本語ガイドがいるのは非常にありがたいです。
良い評判・口コミ②クーポンが使える
Klook利用者の良い評判・口コミ2つ目は「クーポンが使える点」です。
Klookでは、利用者に対して5%以上のお得なキャンペーンを頻繁に実施しているので、費用を抑えて海外・国内観光アクティビティを楽しみたい方におすすめです。
おにちゃんただでさえ、現地で購入するよりもお得なのに、クーポンを利用するとさらにお得になるので、節約思考の方は必見です。
良い評判・口コミ③イベントで5000円当選できる
Klook利用者の良い評判・口コミ3つ目は「イベントで5000円当選できる点」です。
このように、Klookでは、時期的なイベントも開催しているので、時期によってはお得な割引クーポンを獲得できたりもします。
良い評判・口コミ④通常より安く購入できる
Klook利用者の良い評判・口コミ4つ目は「通常より安く購入できる」です。
Klookを利用することで、現地アクティビティやツアーを公式サイトや現地業者よりも割引価格で購入できることが多いです。
これにより、コストを抑えながら質の高い体験を楽しむことができます。
おにちゃんまた、期間限定のキャンペーンや特別割引も頻繁に提供されており、さらにお得に利用できる点が利用者から評価されています。
良い評判・口コミ⑤Klook eSIMがとにかく安い
Klook利用者の良い評判・口コミ5つ目は「Klook eSIMがとにかく安い」です。
KlookのeSIMは、非常に手頃な価格で多くの旅行者から好評を得ています。
例えば、韓国やシンガポールなどのアジア諸国向けの短期プランがあり、短期旅行者や観光客にとってコストパフォーマンスの良い選択肢です。
おにちゃんこれらのeSIMはアプリを通して簡単に購入・設定でき、現地到着後すぐに使用できるため、わずらわしい手続きがありません。こうした価格の安さと利便性の高さが、多くの利用者に評価されているポイントです。
Klookの評判・口コミを踏まえて、おすすめしない人
ここまでのKlookの評判や口コミを踏まえて、以下の方に該当する方は利用するのを控えたほうがいいと思います。
- 日本語ツアーで比較したい人
- 日本産のサービスしか信頼できない人
- ホテル予約をメインで考えている人
日本語ツアーで比較したい人
Klookは日本語ツアーが少ないため、日本語ガイド付きの安心感を重視する方にはおすすめしません。
日本語ツアーを探している場合は、日本語ガイドツアーが豊富な日本産サービス「ベルトラ」をおすすめします。
特に英語ツアーが苦手な方にはおすすめで、料金もKlookと同程度でお得に予約可能です。
おにちゃん安心して利用できるサービスを選びたい方は、ぜひ「ベルトラ」をご検討ください。
日本産のサービスしか信頼できない人
Klookの評判・口コミというよりも、海外産のサービスをあまり信用していない方は、Klookをおすすめしません。
こちらは香港初の会社なので、日本産を求めている場合は違うサイトを利用しましょう。
ただ、Klookは、Klook Japanという日本法人を設立して運営しているので、日本語サポートも充実しているので、そこまで気にする必要はないと思いますが、気になる方は利用を控えましょう。
ホテル予約をメインで考えている人
Klookの評判・口コミを踏まえて、ホテル予約をメインで検討している方にはおすすめしません。
まだ、スタートしたばかりの機能なので、口コミを割と悪い傾向にあるので、改善された後に利用するのが良いと思います。
ホテル予約サイトに関しては、【比較表】海外ホテル予約のおすすめ人気ランキング9選を参考にしてみてください。
【実体験】Klookを使ってみた感想
おにちゃん実際に、私はアメリカのカリフォルニアディズニーランド、ダナンのサンワールドバーナーヒルズ、ホーチミンのVIPツアーで利用しました。
結論から言うと、他の競合サービスに比べて、圧倒的に使いやすいし、提供商品数が多いです。
Klookのように、旅行アクティビティを販売しているサイトは多く、私自身色々使ってきましたが、ほとんどのサイトは使いづらいです。
圧倒的に使いやすい
最大の魅力は「使いやすさ」です。
旅行アクティビティ系のサイトって、海外産のサービスが多く、日本人には扱いづらい仕様になっていることが多いです。
Klookも香港の旅行・レジャーサイトなのですが、2017年9月には日本法人を設立しており、日本人向けのサイトを公開しているため、日本人にとって使いやすいサイトになっています。
おにちゃんこの部分は他のサイトを利用してみると、非常にありがたい部分であると実感できるはずです。
商品数も多い
先ほど解説した通り、Klookでは日本法人を設立しており、日本人向けに人気のあるアクティビティや日本人が潜在的に好きであろう観光ツアーなどを販売しています。
つまり、日本人が好きな可能性の高い商品を多く取り揃えていると言うことです。
最安値であることが多い
おそらく、多くの日本人が「Klookは、最安値の場合が多い」という理由で愛用しているはずです。
おにちゃん実際に、「〇〇の観光ツアーに行きたいな。調べてみよ。」と思い、比較してみるとKlookが最安値になるケースが多いです。
Klookではない時は、競合サービスである「Kkday」が最安値になることがあります。
KKdayとは何なのかについて、下記の記事で紹介しているので、興味がある方はぜひご覧ください。
まとめると、Klookは圧倒的に使いやすく、日本人好みのツアーやアクティビティを多く販売しており、かつ他のサイトに比べて最安値であることが多いので、個人的におすすめしています。
「Klook 評判・口コミ」に関するよくある質問
最後に、Klookに関するよくある質問に回答していきます。
1つずつ解説していきます。
Klookにアプリはありますか？
Klookにはアプリがあります。
おにちゃん公式サイトからユーザーのリアル口コミやダウンロードする手順が気になる方は「Klook公式サイト」をご覧ください。
Klookの空港送迎の評判・口コミはどうですか？
Klookには空港送迎サービスがあり、一人旅や女子旅で不安な方におすすめのサービスがあります。
悪い口コミに関して言うと、「高い」と言う意見だけでした。
Klookクーポンの2回目は使えないの？
Klookクーポンは、2回目の利用はできません。
Klookの支払い方法には何がありますか？
Klookの支払い方法には、クレジットカードやデビットカード、そのほかの決済方法があります。
Visa、MasterCard、JCB、American Express、Union Pay（銀聯）、Discover、Diners Club
Apple Pay（グローバル）、Google Pay（グローバル）、PayPay（日本円）、PayPal（米ドル）
おにちゃんKlookの決済方法に関して、もっと知りたい方は「Klookで利用できる支払い方法（公式サイト）」をご覧ください。
まとめ：Klookは怪しいアプリではないので安心・安全に利用可能
ここまでで「Klookの評判・口コミは怪しい？｜eSIMやホテル予約の安全性と安い理由を徹底解説」の解説は以上です。
Klookは、体験型プラットフォームで、有名テーマパークや観光施設のチケット、現地ツアーなどを予約できるサイトです。
最大の魅力は、現地で購入するよりも安い金額で購入できる点で、旅行前に少しでも費用を節約したい方におすすめです。
また、Klookでは事前購入が可能なので、現地で購入する際に発生する待ち時間を短縮することができます。
【SNS限定クーポンでさらにお得！】
次におすすめなのが、SNS限定クーポンです。
「おにちゃんの海外旅行」のX（Twitter）アカウントで配信しているクーポンコードを使えば、初回利用で6%OFF、2回目の利用では3%OFFの割引が適用されます！
おにちゃん本記事は以上です。
最後までご覧くださりありがとうございました。
