「eDreamsとは何か？」
「eDreamsはなぜ安いのか」
「eDreamsは安心、信頼できるサービスなのか知りたい」
このような方に向けて、「eDreamsの評判や口コミ」を紹介していきます。
結論から言うと、「英語ができる」「旅行慣れしている」方にはおすすめします。
確かに、安い金額で航空券を購入できるのですが、トラブルが多すぎるため、旅行トラブルに慣れている必要があります。※口コミなどを見ると、返金までに半年かかっている方もいます。
そのことを踏まえて、おにちゃんの海外旅行では「公式サイト」での予約をおすすめします。
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サイト運営者
鬼澤龍平orおにちゃん
(25歳)
海外旅行の歴史
- 2019年〜2023年(19歳~23歳)：韓国、タイ、韓国、アメリカ
- 2024年(24歳)：台湾、ベトナム、シンガポール、中国、アメリカ、
- 2025年(25歳)：イタリア(バチカン四国)、オーストリア、チェコ、ドイツ、オランダ、ベルギー、フランス
先日、ヨーロッパ周遊に行ってきました！！
今年は、東南アジア周遊、北米周遊、東欧周遊を計画しています。
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eDreamsとは
eDreamsは、スペインを拠点とするオンライン旅行代理店で、航空券、ホテル、レンタカーなどの予約サービスを提供しています。
特に安価な料金で知られており、複数の航空会社やホテルから料金を比較し、割引価格で予約することができます。
安い価格の背景には、手数料を後から追加する手法や、サブスクリプションサービス「eDreams Prime」による割引などがあります。
ただし、カスタマーサポートの対応が遅いことや、予約の最終段階で価格が上がることが多い点には注意が必要です。
eDreamsの評判・口コミを調べてみた
eDreamsの評判・口コミを調べてみたところ、以下のことがわかりました。
結論から言うと、eDreamsの口コミは最悪でした。
- 予約が取れていない
- 予約キャンセルで電話しても出ない
- 返金対応が遅い、そもそも返金もされない
そもそも予約されない問題
eDreamsの評判・口コミ1つ目は「そもそも予約されない問題」
口コミサイトやTwitterを調べてみると、このようなコメントが多く書かれていました。
航空券の予約サイトだとごく稀に発生する問題ですが、あまりにも多く記載されているので、頻度はかなり高いと言えそうです。
予約キャンセルで電話しても出ない
eDreamsの評判・口コミ2つ目は「予約キャンセルで電話しても出ない」
電話は繋がるけど、たらい回しにされるなどの口コミも多く見られました。
返金対応が遅い、そもそも返金もされない
eDreamsの評判・口コミ3つ目は「返金対応が遅い、そもそも返金もされない」
最終的には返金されるものの、半年近く戦っている方もいました。
eDreamsはなぜこんなに安い？
eDreams内部の人間ではないので、なぜこんなに安いのかを完璧に説明することはできません。
ただ、海外の旅行サイトを調べていると以下の理由から、eDreamsは消費者に驚く価格を提供することができているみたいです。
- 隠れた手数料と最終画面での価格増加
スカイスキャナーなどでは安く見えるが、最終的な画面ではそこまで差異がない - サブスクリプションモデルの採用
eDreamsはサブスクモデルで運営しており、収益が安定しているため、他サイトよりも安い金額で提供が可能である
多くのサイトでこのように説明されていました。
eDreamsはこんな人におすすめです
結論から言うと、eDreamsは「英語ができる」「旅行慣れしている」人におすすめです。
というか、上記に当てはまらないとおすすめしません。
なぜなら、eDreamsはかなりの頻度で問題が発生するサイトです。
※口コミを見れば明らかです。
そのことを踏まえて、トラブルになること前提に予約作業を実施できる人以外は、少しだけ高くなりますが、公式サイトや信頼できる航空券予約サイトを利用しましょう。
ただ、eDreamsの魅力は「航空券価格が安い点」です。
これは事実です。他の比較サイトを使っても最安値で紹介されることが多いので、どうしても安い金額で予約したい場合はeDreamsを活用しましょう。
私は公式サイトで予約することが多いです。
ただ、それは公式サイトで予約がしやすい場合です。
旅行好きの方なら理解してもらえると思いますが、航空会社によっては予約することが難しい場合があります。
予約入力がそもそもできない、入力しても画面が動かないなどの場合、特に海外の航空会社を利用する時は「Trip.com」を利用しています。
といっても、こちらのサイトも100%は信頼していないので、予約した後、必ず利用する航空会社で予約できているかの確認はしています。
eDreamsの評判・口コミが気になる方が知りたい情報
最後に、eDreamsの評判・口コミが気になる方が知りたい情報を紹介していきます。
- eDreamsの電話番号はあるの？
- eDreamsは返金されないの？
- eDreamsには日本語担当サポートはあるの？
eDreamsの電話番号はあるの？
(03) 6837 2399
ただ、先ほどの口コミでも紹介しましたが、eDreamsは日本人サポートがなく、英語対応になるので、英語が苦手な方におすすめしません。
調べてみると、日本語対応できる方もいるみたいなのですが、ネイティブでない？みたいです。
eDreamsは返金されないの？
結論、eDreamsは、返金対象の金額は必ず返金してもらえます。
ただ、口コミを見るとわかる通り、「返金対応が遅い」「自分からしないと返金されない」ので、辛抱強く返金を求める必要があります。
eDreamsには日本語担当サポートはあるの？
日本語ネイティブではありませんが、日本語が話せる担当の方はいらっしゃいます。
ただ、こちらも口コミを参考にしていると、ネイティブではないため、意思疎通にかなり苦労されている印象でした。
まとめ
ここまでで「eDreamsとは安全なのか？評判・口コミを参考にしてみよう」の解説は以上です。
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2年目以降は、実際に使ってみて解約することは可能です。
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