eDreamsとは安全なのか？評判・口コミを参考にしてみよう

「eDreamsとは何か？」
「eDreamsはなぜ安いのか」
「eDreamsは安心、信頼できるサービスなのか知りたい」

このような方に向けて、「eDreamsの評判や口コミ」を紹介していきます。

確かに、安い金額で航空券を購入できるのですが、トラブルが多すぎるため、旅行トラブルに慣れている必要があります。※口コミなどを見ると、返金までに半年かかっている方もいます。

そのことを踏まえて、おにちゃんの海外旅行では「公式サイト」での予約をおすすめします。

eDreamsとは

eDreamsは、スペインを拠点とするオンライン旅行代理店で、航空券、ホテル、レンタカーなどの予約サービスを提供しています。

特に安価な料金で知られており、複数の航空会社やホテルから料金を比較し、割引価格で予約することができます。

安い価格の背景には、手数料を後から追加する手法や、サブスクリプションサービス「eDreams Prime」による割引などがあります。

eDreamsの評判・口コミを調べてみた

eDreamsの評判・口コミを調べてみたところ、以下のことがわかりました。

結論から言うと、eDreamsの口コミは最悪でした。

そもそも予約されない問題

eDreamsの評判・口コミ1つ目は「そもそも予約されない問題」

eDreamsという航空券予約サイトを通して購入した、4日後出発の航空チケットが、航空会社では予約されていないことになっていた。どうしてくれるんだ

— yukki (@judyuki) December 15, 2015

口コミサイトやTwitterを調べてみると、このようなコメントが多く書かれていました。

注意点：特にeDreamsの口コミで多かったのが、決済はされているのに、予約が完了していないというパターンでした。

https://twitter.com/JunBoy_1125/status/1772787759071256733

予約キャンセルで電話しても出ない

eDreamsの評判・口コミ2つ目は「予約キャンセルで電話しても出ない」

返金対応が遅い、そもそも返金もされない

eDreamsの評判・口コミ3つ目は「返金対応が遅い、そもそも返金もされない」

@eDreams ほんと詐欺会社
キャンセル保証のお金すら踏み倒された。保証されなかったのに。

— daaako (@yuxxxhayakawa) October 22, 2020

Edreamsの対応が本当にひどい。4月のフライト分がまだ返金されない。そして最近送ってるメールは無視。諦めないけど。

— Lemon (@lemon_japanlife) September 11, 2020

eDreamsはなぜこんなに安い？

eDreams内部の人間ではないので、なぜこんなに安いのかを完璧に説明することはできません。

多くのサイトでこのように説明されていました。

eDreamsはこんな人におすすめです

結論から言うと、eDreamsは「英語ができる」「旅行慣れしている」人におすすめです。

というか、上記に当てはまらないとおすすめしません。

そのことを踏まえて、トラブルになること前提に予約作業を実施できる人以外は、少しだけ高くなりますが、公式サイトや信頼できる航空券予約サイトを利用しましょう。

ただ、eDreamsの魅力は「航空券価格が安い点」です。

これは事実です。他の比較サイトを使っても最安値で紹介されることが多いので、どうしても安い金額で予約したい場合はeDreamsを活用しましょう。

eDreamsの評判・口コミが気になる方が知りたい情報

最後に、eDreamsの評判・口コミが気になる方が知りたい情報を紹介していきます。

eDreamsの電話番号はあるの？

(03) 6837 2399

ただ、先ほどの口コミでも紹介しましたが、eDreamsは日本人サポートがなく、英語対応になるので、英語が苦手な方におすすめしません。

eDreamsは返金されないの？

結論、eDreamsは、返金対象の金額は必ず返金してもらえます。

ただ、口コミを見るとわかる通り、「返金対応が遅い」「自分からしないと返金されない」ので、辛抱強く返金を求める必要があります。

eDreamsには日本語担当サポートはあるの？

日本語ネイティブではありませんが、日本語が話せる担当の方はいらっしゃいます。

ただ、こちらも口コミを参考にしていると、ネイティブではないため、意思疎通にかなり苦労されている印象でした。

まとめ

ここまでで「eDreamsとは安全なのか？評判・口コミを参考にしてみよう」の解説は以上です。