GoToGate（ゴートゥーゲート）の評判・口コミまとめ

近年、航空券の料金を比較するサイト「スカイスキャナー」を利用すると、GoToGate（ゴートゥーゲート）が最安値で表示されることが多くなりました。

そのため、多くの方が「GoToGate（ゴートゥーゲート）の評判ってどうなの？」と気になる方が多くいるため、本記事でこの情報についてまとめてみました。

GoToGate（ゴートゥーゲート）とは信頼できるサービスなのか？

GoToGate（ゴートゥーゲート）とは、航空券やホテル、レンタカーなど旅行で利用する機会の多いアイテムを購入できる予約サイトです。

そのため、信頼性という面では問題がないと思います。

問題点：予約サイト自体は日本語で利用できるのですが、電話対応が日本人でのサポートではなく、外国人による日本語対応のみとなっている部分がネックです。

そんなGoToGate（ゴートゥーゲート）の評判はどのように言われているのか。口コミを調べてみましたので、興味がある方はぜひチェックしてみてください。

GoToGate（ゴートゥーゲート）の悪い評判・口コミ5選

GoToGate（ゴートゥーゲート）の悪い評判・口コミ5選は、以下の通りです。

悪い評判・口コミ1.「フライトがキャンセルされる」

GoToGate（ゴートゥーゲート）の悪い評判・口コミ1つ目は「フライトがキャンセルされる」

圧倒的に、国内線・国際線問わずフライトがキャンセルされて不満に感じている方が多くいました。

この点に関して、GoToGate（ゴートゥーゲート）は少しだけ可哀想な立場にあります。

というのも、GoToGate（ゴートゥーゲート）はあくまで代理店なので、フライトをキャンセルするかどうかの判断は航空会社ががグリップしています。

ただ、その中でキャンセルされた後の返金対応に問題を感じている方がかなり多く、この点は大きなデメリットです。

基本的に、旅行予約サイトは返金対応が遅いのですが、GoToGate（ゴートゥーゲート）は中でも遅いことに加えて、やり方が面倒であるので、この点を不満に思う方が多いイメージです。

悪い評判・口コミ2.「チェックインの失敗」

GoToGate（ゴートゥーゲート）の悪い評判・口コミ2つ目は「チェックインの失敗」

https://twitter.com/ukkaritommy4021/status/1477176075512090626

GoToGate（ゴートゥーゲート）の口コミには「オンラインチェックインができない」といった内容が多く見られます。

何をしても解決できず、結局チェックインカウンターでチェックインを済ませる方が多くいるみたいです。

悪い評判・口コミ3.「座席指定が高い」

GoToGate（ゴートゥーゲート）の悪い評判・口コミ3つ目は「座席指定が高い」

go to gateっていうスウェーデンの予約サイト、
座席指定料金高くとられるのでだめだった

窓際じゃないフライトは
与田ちゃんがいないときの地球ぐらい味気ない

— なーちゃんが見た太ったハト (@sakuraireika) March 22, 2022

GoToGate（ゴートゥーゲート）に限らず、航空券を公式より安く販売している予約サイトの多くが、オプションを通常より高く設定している傾向にあります。

「航空券自体は安いのに、トータルだと高くなる」

このような現象が起きやすいので、座席指定などのオプションを利用したい場合は、シンプルに公式サイトで購入するのがベストかもしれません。

悪い評判・口コミ4.「払い戻し・返金対応が悪い」

GoToGate（ゴートゥーゲート）の悪い評判・口コミ4つ目は「払い戻し・返金対応が悪い」

GoToGate（ゴートゥーゲート）の悪い評判1つ目でも紹介していましたが、払い戻し・返金対応が悪いことが1番多かったかもしれません。

この点はフライトキャンセルとは異なり、予約サイト側の作業内容なので、この部分が信頼できないと使うのが難しいというのが本音です。

悪い評判・口コミ5.「バグが多い」

GoToGate（ゴートゥーゲート）の悪い評判・口コミ5つ目は「バグが多い」

これは私が実際に利用した際の評価です。

などなど、予約する際にこの部分がバグになり、やり直しになることが多かったです。

最近はバグも少ないのですが、日本で人気の高いサイトに比べると不満が多いです、、

GoToGate（ゴートゥーゲート）の良い評判・口コミは「やっぱり安い（笑）」

GoToGate（ゴートゥーゲート）の良い評判・口コミは「やっぱり安い（笑）」

公式より数%でも安いのは非常に助かります。

ただ、色々なサイトを使っていく中で、私は航空券予約サイトとしての選択肢からこちらのサイトを外しました。

理由は「返金対応」です。

航空会社都合でフライトがキャンセルされる、これは仕方がないことです。天候や航空機の不具合があれば、飛行機は飛べませんので！

そのため、私は返金対応がきちんとしている「公式サイト」をメインで使うようにしています。

公式サイト以外で使うサイト

使うサイト	使わないサイト
Trip.com Expedia エアトリ	booking.com agoda

最近は、Go to GateとMy Tripの次に安く表示されるTrip.comを使うことが多いです。

近年、日本人向けのTrip.com割引クーポン・お得なキャンペーン情報を多く提供しているため、お得に旅行できることに加えて、航空券予約がしやすい、返金対応もしてくれるので。

GoToGate（ゴートゥーゲート）で予約したら、必ず予約確認を行おう

GoToGate（ゴートゥーゲート）に限らず、航空会社の公式サイトで予約しない場合は、必ず予約確認を行いましょう。

ライブのチケット取れるか分からないけど飛行機は予約した。一泊二日。宿はまだ。
12233円の安さに引かれ怪しさ満点のgo to gateで予約してしまったw
peachで確認したら予約入ってるから多分大丈夫。 pic.twitter.com/JTy4uPkcT7

— レッツカメ雄 (@kameonohitokoto) July 20, 2020

購入したサイトの情報を公式サイトで参照すれば、予約できているかどうかわかるので、面倒でも必ず行うようにしましょう。

まとめ

ここまでで「GoToGate（ゴートゥーゲート）の評判・口コミまとめ」の解説は以上です。