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Agoda(アゴダ)はやばい?怪しい?最悪な口コミ(評価)や評判、危ないトラブルを徹底解説

Agoda(アゴダ)はやばい?怪しい?最悪な口コミ(評価)や評判、危ないトラブルを徹底解説

「Agoda(アゴダ)はやばいの?」
「Agodaの最悪な口コミ(評価)や評判を知りたい…」
「Agodaの危ないトラブルや解決策を知りたいな…」

本記事では、このような方に向けて、「Agodaの評判や口コミ」に関連することを解説していきます。

結論から言うと、Agodaは世界的にも大人気のサービスなので、安心して利用できます。特に日本人人気が高く、Googleトレンドでは名だたる競合を抑え1位を獲得しています。

おにちゃん

私自身もAgodaを愛用していますが、今まで問題が発生したことはありません。

Agodaは、他のサイトがあまり採用できないビジネスモデルを採用して、格安料金を提供しています。

また、割引やキャンペーンを毎日行っているので、「できる限り、ホテル料金を抑えて旅行に行きたい方」におすすめです。

>>agoda公式サイトはこちら

>>agodaの評判・口コミはこちら

おにちゃんの海外旅行愛用サービス紹介
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おにちゃん愛用の「海外ホテル予約」
1位
agodaのロゴ
agoda
公式サイト

比較した時にお得なホテルが表示されやすいため、
基本的にはこちらを利用
日本に限り、このサイトは非常に人気が高いです。

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2位

Booking.com
公式サイト
Agodaはアジア地域に強いのですが、
そのほか地域では、Booking.comの方が肌感覚で良い。
世界的にはNo1のサイトなので、信頼度は非常に高いです。

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3位
Tripcomのロゴ
Trip.com
公式サイト
Skyscannerでフライト予約する際、最安値になることが多く、
そのついでに、ホテルもセットで予約することがある。
おそらく、1,2年後にはBooking.comより使っているはず。

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おそらく、海外旅行の費用をなるべく抑えたい多くの方が、上記3サイトを愛用しているはずです。

もっと違う海外予約サイトに興味がある方は、以下の記事を参考にしてみてください。

目次

Agoda(アゴダ)とは

Agoda(アゴダ)とは、世界最大の旅行代理店グループ「ブッキング・ホールディングス」傘下のホテル予約サイト(OTA)になります。

OTA:オンライントラベルエージェントの略で、オンライン上で旅行予約をサポートする代理店のことを意味します。

Agodaの特徴

  • OTA市場で時価総額No.1
  • 東南アジアのホテルに強い
    ※元々がシンガポールの会社であるため、東南アジアに強みがあります
  • とにかくホテル料金が安い
    ※割引やクーポンを頻繁に配布している

口コミや評判などを見ると、ごく稀に「Agodaはやばい、最悪、危ない、安全ではない」といった書き込みがされているのですが、結論、世界的にも人気のある予約サイトなので、安全性の高い予約サイトと言えそうです。

Agoda(アゴダ)がやばい・危ない・最悪と言われる理由

Agoda(アゴダ)がやばい・危ない・最悪と言われる理由をまとめてみました。

  1. Agodaで掲載されている料金が、常に変動している
  2. 予約したのに、勝手にキャンセルされる
  3. キャンセル料金が返金されない

1に関しては、OTAの仕組み上どのサイトも常に変動しています。

2,3に関して、私は、何度もAgodaを利用しているのですが、このようなトラブルが発生したことはありません。

おそらく、2番は「予約できていないのに、予約したと勘違いしている方」、3番は「キャンセル不可のプランに契約したにもかからわず、返金申請している方」だと思われます。

Agoda(アゴダ)は怪しいと言われるが、安全なサイトと明言できる理由

「Agodaは、安すぎて怪しい」と言われていますが、全然そんなことはない。

むしろ、安全性が高いと言える理由を紹介していきます。

  1. セキュリティ対策
    ※Agodaでは、個人情報やクレジットカードの情報を保護するために、セキュリティの高い暗号技術が採用されています
  2. 提携ホテル数250万軒以上
    ※これほど提携できるサイトが怪しいわけがない
  3. 旅行サイト顧客推奨度(NPS)でNo1を獲得
    ※日経ビジネスが実施した調査

また、カスタマーサポートも優れており、万が一トラブルが発生したとしても年中無休の24時間体制で日本語対応のスタッフに相談することができます。

このことを踏まえて、Agodaは安全性の高い予約サイトと言えそうです。

Agoda(アゴダ)の悪い口コミ・評判

Agoda(アゴダ)の悪い口コミ・評判は、下記の通りです。

  • トラブル・システムエラーが多い?
  • キャンセル対応が悪い

トラブル・システムエラーが多い?

Agoda(アゴダ)の悪い口コミ・評判1つ目は「トラブル・システムエラーが多いこと」

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Agodaを初めて利用してみたけど、システムエラーで全く予約が取れない。

Agodaはとても安いから、そこはいいんだけど、トラブルエラーには困る。

※Twitter口コミの要約版

「Agodaだと、トラブル・システムエラーが起こりやすい」という口コミレビューがポツポツとありました。

キャンセル対応が悪い

Agoda(アゴダ)の悪い口コミ・評判2つ目は「キャンセル対応が悪いこと」

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Agodaの予約でキャンセル料免除申請を出してたのに、48時間たっても音沙汰ない

Agodaで予約してすぐにキャンセル申請をしたのに、まだ、航空券が返金されない。

※Twitter口コミの要約版

Agoda含む、オンライントラベルエージェントは仲介業者なので、キャンセルをしてもすぐに現金化できない仕組みになっています。

そのため、キャンセルして返金を求める場合は、長い目を持って待つ必要があります。

Agoda公式の情報によると、3ヶ月経っても返金されない場合はお問い合わせするようにしましょう。

Agoda(アゴダ)の良い口コミ・評判

Agoda(アゴダ)の良い口コミ・評判は、下記の通りです。

  • とにかく安い
  • 口コミを参考にできる
  • サポート対応が良い

とにかく安い

Agoda(アゴダ)の良い口コミ・評判1つ目は「とにかく安いこと」

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Agodaで出てきた40,000円の料金が、AgodaVIPプラチナムだと32,000円になりました。 VIPランクでも数百円くらいの割引だと思ってたから、8,000円割引には驚いた。

直前予約に関して、Agodaのホテル料金は本当に安いな

「Agodaって、バグってるのか」と思うくらい、ホテル料金が安い。
Agodaの価格、怖いぐらい安いな。

※Twitter口コミの要約版

Agodaは、他サイトでは真似しにくいビジネスを採用していることもあり、ホテル料金が他社よりも安いことが多いです。

他サイトだけでなく、ホテルに直接予約するよりも安い時があるくらい、Agodaの料金は安く設定されています。

口コミを参考にできる

Agoda(アゴダ)の良い口コミ・評判2つ目は「口コミを参考にできること」

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同じ価格帯のホテルで悩む時に、Agodaの口コミ評価が非常に助かった。
これを参考にすれば間違いを減らせる。

Agodaは、どうしてこんなに安いのだろう。安すぎるホテルは口コミみると震えることばかり書いてあるけど、口コミがあれば、ハズレホテルを見抜けそう。

※Twitter口コミの要約版

Agodaの口コミを見ると、「値段は安いけど、ホテルの部屋は最悪」「値段高いのに、ホテルの部屋は普通」といった口コミなどを参考にできるので、非常に便利です。

特に、安いホテルかつ最低限の質が担保されたホテルに宿泊したい方にはありがたい機能です。

サポート対応が良い

このように、Agodaのサポートチームは、Twitterで不満を吐き出すアカウントに対して、1つずつ丁寧に対応しています。

そのため、Agodaで何か困ったことがありましたら、すぐこちらのアカウントに連絡することをおすすめします。

【安全】Agoda(アゴダ)のホテル予約方法の手順を解説

Agoda(アゴダ)のホテル予約方法は、下記の通りです。

  • 無料会員登録(2分程度)
  • 目的地・チェックイン日・チェックアウト日・人数を選択
  • 検索結果に表示されるホテルを比較する
  • 希望のホテルを予約する
  • 詳細情報の確認
  • 支払い方法を選択
おにちゃん

詳しいホテル予約手順(画像付き)については「Agoda(アゴダ)のホテル予約方法を画像付きで解説|予約の確認方法」を参考にしてみてください。

Agoda(アゴダ)のホテル予約時の注意点

Agoda(アゴダ)のホテル予約時の注意点は、下記の通りです。

  • 必ず会員登録を行おう
  • キャンセル条件の確認

必ず会員登録を行おう

Agodaでは、会員登録を行わずにホテル予約ができるのですが、これは絶対に避けましょう。

まず、Agodaは会員割引を提供しているので、会員と非会員では、提示される料金が異なります。

無料の会員登録をするだけで、値段が変わるので、少しでも費用を抑えたい方は必ず無料会員登録を行うようにしましょう。

また、キャンセル申請を行う場合に、非会員だと「予約番号」を活用してキャンセル申請を行う必要があるのですが、これが非常に面倒な作業になるので、このようなリスクを踏まえて、Agodaを利用する際は会員登録を済ませておきましょう。

キャンセル条件の確認

Agodadで予約作業を進めていくと、分かりやすい箇所に【キャンセル条件】と【支払日】が記載されています。

  • キャンセル条件:
    いつまでキャンセルできるのか。無料でキャンセルできるのかなどが記載
  • 支払日:
    実際にお金を支払う日付

もしかすると、何かの都合でキャンセルを余儀なくされる場合もありうるので、必ずこの点は確認するようにしましょう。

Agoda(アゴダ)のよくあるトラブルと解決策

Agodaの予約情報を確認したい

「Agodaできちんと予約ができたか確認したい、、」

Agodaの予約情報を確認したい場合は、下記の方法を試してみてください。

まず、Agodaにログインして、アカウントボタン>予約照会をクリックしましょう。

予約済みの部分に、「現在、ご予約はありません」と表示されている場合は、きちんと予約されていないので、もう一度予約作業を行いましょう。

Agodaの予約をキャンセルしたい

前提知識

  • 【一定期間キャンセル無料】のホテルでしか、Agodaで予約をキャンセルすることはできません。
  • 【返金不可】のホテルを予約していた場合は、キャンセルしたとしても、返金はされません。

会員登録して、Agoda予約した方

ログインして、マイページ>予約ページに移動すれば簡単にキャンセル可能です。

会員登録なしでAgoda予約した方

予約完了メールに記載されている予約番号を使って、予約ページに移動し、キャンセル作業を行う必要があります。

どうしてもキャンセルできない場合は、Agodaのサポートセンターに問い合わせてみましょう。

Agodaサポートセンター

03-5767-9333
+81-3-5767-9333(海外からの発信)
営業時間:9:00-25:00(年中無休)

Agodaの登録メールアドレスを間違えた

Agodaで登録したメールアドレスを間違えてしまうと、ホテル予約の確認情報メールが届きません。

そのため、メールアドレスを間違えてしまった場合は、Agodaのカスタマーサポートへ連絡をして、事情を説明するようにしましょう。

Agodaサポートセンター

03-5767-9333
+81-3-5767-9333(海外からの発信)
営業時間:9:00-25:00(年中無休)

Agoda(アゴダ)の評判・口コミに関するよくある質問

最後に、Agoda(アゴダ)の評判・口コミに関するよくある質問を回答していきます。

  • Agodaはどうして安いの?
  • Agodaはなぜ値段が変動するの?
  • Agodaは領収書発行できるの?

1つずつ解説していきます。

Agodaはどうして安いの?

結論、Agodaは通常のOTSとは違うビジネスモデルを採用しているため、他サイトよりも安い料金を提供することができます。

この辺りに関しては、「本当にAgoda(アゴダ)は安いのか?なぜ・なんで安いのか理由」で解説しているので、ぜひご覧ください。

Agodaはなぜ値段が変動するの?

Agoda含む、OSTサービスは、ホテル・航空券の空室状況や予約する日によって値段が大幅に変動するため、若干値段が変化します。

また、Agodaは独自の割引サービスやキャンペーンを実施しているので、日によって値段が変わる特徴を持っています。

Agodaは領収書発行できるの?

Agodaでは、領収書の発行ができます。

Agodaの領収発行パターン

  • オンライン決済の場合
    →Agodaのマイページから発行することができます
  • 現地決済の場合
    →現地のホテルで伝えると発行してもらえます

まとめ

ここまでで「Agoda(アゴダ)はやばい?怪しい?最悪な口コミ(評価)や評判、危ないトラブル」の解説は以上です。

Agodaは、他のサイトがあまり採用できないビジネスモデルを採用して、格安料金を提供しています。

また、割引やキャンペーンを毎日行っているので、「できる限り、ホテル料金を抑えて旅行に行きたい方」におすすめです。

>>agoda公式サイトはこちら

おにちゃん

本記事は以上です。
最後までご覧くださりありがとうございました。

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