「トリバゴ」と検索すると、必ず表示される「危ない」の文字
おにちゃん初めて利用される方は、「トリバゴは危ない」という意見を目にして、危険なアプリなのではないかと不安に思うかもしれません。
私自身も調査したところ、「トリバゴは安すぎて怪しい、危ないのでは？」という検索ニーズがあることが分かりました。
そこで今回は、トリバゴが本当に怪しい、危ないアプリなのか、そしてなぜ安いのか、その理由について詳しく解説していきます。
- トリバゴは、ホテル予約サイトを比較して、最安値を表示する比較サイト（＝だから安い）
- ただ、仲介サイトなのでトラブルがあったときに困ることが多い
※トリバゴではなく、予約したサイトに問い合わせする必要がある - 最安値ではないサイトを表示されることがある
評判・口コミは悪い評価のものが多かったです。
そもそも、ホテル予約サイト自体、トラブルが多いです。
さらに、トリバゴはそのホテル予約サイトを仲介するサイトであるため、構造上、高い確率で問題が発生しやすいビジネスモデルになっています。
おにちゃんそのため、最近の私はトリバゴを利用せず、トリバゴで最安値表示されることが多い以下のサイトを直接利用しています。
| サービス名 | 強みとキャンペーン |
|---|---|
 Trip.com | アジア圏内の航空券・ホテルが安い >>キャンペーン詳細はこちら |
 agoda | アジア圏内のホテルが安い >>キャンペーン詳細はこちら |
 booking.com | 世界中に強みがあり、マイナーな国は特に強い >>キャンペーン詳細はこちら |
| その他 | エクスペディアやホテルズドットコム |
おにちゃんの海外旅行愛用サービスを知りたい方はこちらをクリック
海外航空券・ホテル予約サイト
Trip.com
公式サイト
最近、スカイスキャナーで最も安い航空券が表示されることが多いので、航空券とセットでホテル予約することが多い。(Trip.comキャンペーンはこちら)
あとは、ホテル予約で「agoda」や「Booking.com」を使い、比較した中でより良いお得なホテルに宿泊しています。
海外ホテルの予約サイトや航空券の予約サイトに興味がある方は、「海外ホテル予約におすすめのサイト9選」や「海外航空券予約でおすすめのサイト9選」を参考にしてみてください。
海外での通信手段
グローバルWiFi
公式サイト
友人と行く際は、最も信頼できる通信手段であるレンタルWiFiのグローバルWiFiを利用します。(グローバルWiFiのキャンペーン詳細はこちら)
1人旅で行く場合、最近は楽天モバイルが人気みたいなのですが、私は「ahamo」を使いつつ、サブのeSIMで「Airalo」「trifa」を使っています。
レンタルWifiに関しては「【比較表】海外旅行でおすすめのレンタルWiFi10選」、eSIMは「【徹底比較】海外旅行でおすすめのeSIMアプリ10選」をご覧ください。
海外でのアクティビティ予約
Klook
公式サイト
海外でのアクティビティ(ディズニーランドや各国のチケットが必要な遊び)を予約する際は「Klook」がおすすめです。現地購入より安いし、とにかく使いやすいです。(Klookキャンペーンはこちら)
あとは、アクティビティ予約する際は「KKday」もおすすめで、私はこの2つのサイトで提供しているチケット料金を比較しながら購入を決めています。(KKdayキャンペーンはこちら)
トリバゴとは
トリバゴとは、ホテル予約サイトを比較できるサイトです。
よく、ホテル予約サイトと勘違いしている方がいますが、ホテル予約サイト（Booking.com、agoda、Trip.com、エクスペディア、ホテルズドットコム含む100サイト）を比較して、最もお得なプランを表示してくれるサイトです。
おにちゃん豊富な選択肢から最適な宿泊先を見つけることができるので、多くの利用者を抱えています。
トリバゴが危ないと言われる理由
トリバゴが危ないと言われる理由は以下の通りです。
- 価格が安すぎる
- トラブル対応の遅さ
- 日本語サポートがない
- キャンセルや返金ができない
価格が安すぎる
トリバゴが危ないと言われる理由1つ目は「価格が安すぎる」
「トリバゴは安すぎて怪しい、危ない気がする」と思われている方がいるのですが、トリバゴはホテル比較サイトです。
おにちゃん画像のような構造になっているため、トリバゴを使えば、必ず最安値の予約サイトを見つけることができます。
安い料金プランが表示される＝質が低い（危ない）わけではないので、安心してご活用ください。
トラブル対応の遅さ
トリバゴが危ないと言われる理由2つ目は「トラブル対応の遅さ」
この部分は、私自身もこの方と同意見です。
トリバゴは、予約サイトを比較する、いわば仲介サイトです。
そのため、何か問題が発生しても基本的にトリバゴは「予約したサイトに問い合わせしてね」と言うスタンスです。
おにちゃんトリバゴ経由で予約したサイトと言う認識を持っていないと、トリバゴに問い合わせをしてしまい、時間を取られることになります。
日本語サポートがない
トリバゴが危ないと言われる理由3つ目は「日本語サポートがない」
トリバゴは海外資本の企業であり、日本には法人がないため、万が一問題が発生した場合に、日本国内での迅速なサポートを期待できません。
特にトラブル時には、サポート窓口とのやり取りが重要ですが、トリバゴのサポートは基本的に日本語対応を提供しているものの、担当者が日本語ネイティブでないケースが多いため、細かいニュアンスや問題点が正確に伝わらないことがあります
キャンセルや返金ができない
トリバゴが危ないと言われる理由4つ目は「キャンセルや返金ができない」
この点も、理解しておかないと危険です。
おにちゃんここで注意すべき点は、トリバゴ自体が予約や支払いを管理しているわけではないということです。
実際の予約や決済は、提携している予約サイトで行われます。
つまり、キャンセルや返金を求める場合は、トリバゴ経由で予約したサイトです。
※また、予約する前にキャンセルポリシーや返金対応に関してはきちんとチェックしておきましょう。
トリバゴが危ないというのは理解不足の場合がほとんど
「トリバゴは危ない」と言われている理由を紹介してきましたが、ほとんどが「利用者の理解不足」が問題となっています。
- 危ない理由1.価格が安すぎる
→ホテル予約サイトを比較して最安値を表示する仕組みだから、安くて当たり前 - 危ない理由2.トラブル対応の遅さ
→トリバゴは仲介サイトなので、トラブル対応は基本的にしていないことを理解する（予約したサイトに直接問い合わせしましょう） - 危ない理由3.日本語サポートがない
→トリバゴを使っていて問い合わせする場面はないので、基本的には気にしなくて大丈夫です
→ホテル予約の問題は「予約したサイト」へ - 危ない理由4.キャンセルや返金ができない
→トリバゴは仲介サイトなので、キャンセルや返金は実際に予約したサイトに問い合わせしましょう
トリバゴの悪い評判・口コミ
トリバゴの悪い評判・口コミは以下の通りです。
- 最安値が間違えている
- 割引価格が反映されていない
- サポート体制が悪い
最安値が間違えている
トリバゴの悪い評判・口コミ1つ目は「最安値が間違えている」
トリバゴは複数の予約サイトを比較して最安値を表示するシステムですが、キャッシュ（一時的にデータを保存する仕組み）を使用しているため、リアルタイムで変動するホテルの価格がすぐに反映されないことがあります。
これが、表示される金額と実際の予約金額に差異が生じる原因となることがあります。
おにちゃん私自身もこのような体験をしたため、トリバゴ＝絶対正しいと思いすぎず、色々なサイトを比較しています。
割引価格が反映されていない
トリバゴの悪い評判・口コミ2つ目は「割引価格が反映されていない」
トリバゴでは割引価格が反映されていたのですが、実際に予約サイトを見ると、割引が反映されていないと言う口コミをありました。
これは、トリバゴが複数の予約サイトの価格を比較する仕組みのため、予約サイト側の割引情報が正確に反映されないことが原因となることが多いです。
サポート体制が悪い
トリバゴの悪い評判・口コミ3つ目は「サポート体制が悪い」
トリバゴは、あくまでホテル価格を比較するだけのサイトなので、実際にホテル予約、チェックインで何か問題があっても対応してくれません。
そのことから、トリバゴはサポート体制が悪いと言われるようになっています。
おにちゃんトリバゴを利用する際は、サポートは実際に予約したサイトに直接するようにしましょう。
トリバゴはなぜ安いの？
「トリバゴは、なぜ安いの？」
トリバゴはホテル料金を比較して、最も安い料金プランを表示する比較サイトだからです。
また、サイト内で割引キャンペーンが実施されている場合はそちらも反映してくれるので、最も安い料金プランを簡単に探すことができます。
おにちゃんただし、危ない理由・悪い評判・口コミでも解説しましたが、トラブル対応や必ずしも最安値ではないことがあるので、信用はしないようにしましょう。
まとめ
ここまでで「トリバゴが危ない理由・悪い評判・口コミを紹介｜なぜ安いのか」の解説は以上です。
| サービス名 | 強みとキャンペーン |
|---|---|
Trip.com | アジア圏内の航空券・ホテルが安い >>キャンペーン詳細はこちら |
agoda | アジア圏内のホテルが安い >>キャンペーン詳細はこちら |
booking.com | 世界中に強みがあり、マイナーな国は特に強い >>キャンペーン詳細はこちら |
| その他 | エクスペディアやホテルズドットコム |
- Trip.com：アジア圏内の航空券・ホテルが安い
- agoda：アジア圏内のホテルが安い
- booking.com：世界中に強みがあり、マイナーな国は特に強い
- その他：エクスペディアやホテルズドットコム
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