「Agoda(アゴダ)を利用する前、危ないの？安全性は大丈夫？海外のアプリってなんか怪しい気がする」と私自身も思っていました。
「Agoda(アゴダ)はやばい？」
「Agoda(アゴダ)の最悪な口コミや評判を知りたい…」
「Agoda(アゴダ)の危ないトラブルや解決策を知りたいな…」
読者にとって、知りたい情報は「Agoda(アゴダ)が自分自身にとって本当に使える予約サイトなのか」だと思います。
結論から言うと、Agoda(アゴダ)は世界的にも大人気のサービスなので、安全に利用可能です。特に日本人からの人気も高く、Googleトレンドでは名だたる競合を抑え1位を獲得しています。
おにちゃんただし、全員にとって最適な予約サービスとは言えないので、本記事をご覧いただき、自分自身が本当にAgoda(アゴダ)利用にマッチしているのかをご確認下さい。
Agoda(アゴダ)利用がおすすめの人はこちら
Agoda(アゴダ)は日本産のアプリよりも安く予約できる魅力的なサービスであり、近年は日本語サポートにも力を入れているため、安心して利用可能です。
ただし、「どうしても海外産のサービスを使いたくない」という場合は、利用しないことをおすすめします。
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Agoda(アゴダ)の評判・口コミ
| メリット 良い評判・口コミ | デメリット 悪い評判・口コミ |
|---|---|
| とにかく安い 口コミを参考にできる サポート対応が良い | トラブル・システムエラーが多い？ キャンセル対応が悪い キャッシュバックが遅い |
とにかく安い！ただし、予約前に要チェック
Agodaは国内のホテル予約サイトに比べて圧倒的な安さが魅力。ただし、海外では特に悪質なホテルが掲載されている場合もあるので、必ず宿泊者の口コミをアプリ内で確認してから予約することをおすすめします！
Agodaの評判を口コミ投稿する
| キャンペーン名 | 内容と詳細 |
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宿泊予約が最大4,000円OFFになるクーポン |
 UP TO 8% OFFクーポン |
宿泊予約が最大6,000円OFFになるクーポン |
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人気、憧れのあるホテル料金を特別な料金で予約ができるクーポン |
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タイ国政府観光庁とagodaのコラボキャンペーン |
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世界中の対象ホテルやリゾートを割引した価格で予約できるクーポン |
現在開催中のキャンペーンに興味がある方は「Agoda割引クーポン・プロモーションコードまとめ」をご覧ください。
利用方法に関しては、「【初回】Agoda割引クーポンの使い方」をご覧ください。
サイト運営者
おにちゃんの海外旅行を運営する鬼澤龍平（25歳）です。
海外旅行の最新キャンペーン情報や、お得に旅する方法を発信中。
これまで17カ国を訪れ、実体験をもとにした情報をブログで紹介しています。
海外旅行の歴史
- 2019年〜2023年(19歳~23歳)：韓国、タイ、韓国、アメリカ
- 2024年(24歳)：台湾、ベトナム、シンガポール、中国、アメリカ、
- 2025年(25歳)：イタリア(バチカン四国)、オーストリア、チェコ、ドイツ、オランダ、ベルギー、フランス、アメリカ、カナダ
先日、ヨーロッパ周遊に行ってきました！！
今年は、東南アジア周遊、北米周遊(クリア済み)、東欧周遊を計画しています。
、、、
Agoda(アゴダ)とは
Agoda(アゴダ)とは、世界最大の旅行代理店グループ「ブッキング・ホールディングス」傘下のホテル予約サイト(OTA)になります。
OTA：オンライントラベルエージェントの略で、オンライン上で旅行予約をサポートする代理店のことを意味します。
- OTA市場で時価総額No.1
- 東南アジアのホテルに強い
※元々がシンガポールの会社であるため、東南アジアに強みがあります - とにかくホテル料金が安い
※割引やクーポンを頻繁に配布している
おにちゃん口コミや評判などを見ると、ごく稀に「Agoda(アゴダ)はやばい、最悪、危ない、安全ではない」といった書き込みがされているのですが、結論、世界的にも人気のある予約サイトなので、安全性の高い予約サイトと言えそうです。
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Agoda(アゴダ)がやばい・危ない・最悪と言われる理由
Agoda(アゴダ)がやばい・危ない・最悪と言われる理由をまとめてみました。
Agodaで掲載されている料金が、常に変動している
Agoda(アゴダ)では宿泊料金が頻繁に変動するため、最安値で予約したつもりでも、数時間後には料金が値下がりしていることもがあります。
※逆に、予約しないで再度訪問したら料金が上がっていることもあります。
この価格の変動が激しいため、「やばい」「危ない」「最悪」と感じるユーザーがいます。
おにちゃん特に、予約直前に料金が急騰することがあるため、不安や不満を抱く人も少なくありません。これが「アゴダは最悪」と評される原因の一つです。
予約したのに、勝手にキャンセルされる
Agoda(アゴダ)で予約をしたにもかかわらず、突然キャンセルされるというトラブルが報告されています。
ホテルの手違いである場合もありますが、Agoda(アゴダ)側の対応が遅いことも多く、不安を感じさせる要因となっています。
この問題が、Agoda(アゴダ)を「危ない」と感じる理由の一つです。
キャンセル料金が返金されない
キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生するケースがありますが、中には返金がスムーズに行われないトラブルもあります。
これにより、「やばい」「最悪」と感じるユーザーも多く、特に高額なキャンセル料が返金されない場合は不信感が増します。
おにちゃん豆知識：ただし、Agoda(アゴダ)に限らず、多くの予約サイトは仲介になるため、どのサイトを使ってもキャンセル料の返金は遅くなる傾向があります。
Agoda(アゴダ)はやばい・怪しいと言われるが、安全なサイトと明言できる理由
「Agoda(アゴダ)は、安すぎて怪しい」と言われていますが、全然そんなことはない。
むしろ、安全性が高いと言える理由を紹介していきます。
- セキュリティ対策
※Agodaでは、個人情報やクレジットカードの情報を保護するために、セキュリティの高い暗号技術が採用されています - 提携ホテル数250万軒以上
※これほど提携できるサイトが怪しいわけがない - 旅行サイト顧客推奨度(NPS)でNo1を獲得
※日経ビジネスが実施した調査
また、カスタマーサポートも優れており、万が一トラブルが発生したとしても年中無休の24時間体制で日本語対応のスタッフに相談することができます。
このことを踏まえて、Agoda(アゴダ)は安全性の高い予約サイトと言えそうです。
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Agoda(アゴダ)の悪い口コミ・評判
Agoda(アゴダ)の悪い口コミ・評判は、下記の通りです。
トラブル・システムエラーが多い？
Agoda(アゴダ)の悪い口コミ・評判1つ目は「トラブル・システムエラーが多いこと」
Agodaを初めて利用してみたけど、システムエラーで全く予約が取れない。
Agodaはとても安いから、そこはいいんだけど、トラブルエラーには困る。
※Twitter口コミの要約版
「Agoda(アゴダ)だと、トラブル・システムエラーが起こりやすい」という口コミレビューがポツポツとありました。
予約が完了したはずなのに、確認メールが届かない、予約内容が反映されないといった問題が報告されています。
おにちゃんこれにより、「やばい」「危ない」と感じる利用者も多く、特に急な旅行を計画している人にとっては不安が大きいです。
キャンセル対応が悪い
Agoda(アゴダ)の悪い口コミ・評判2つ目は「キャンセル対応が悪いこと」
Agoda(アゴダ)の予約でキャンセル料免除申請を出してたのに、48時間たっても音沙汰ない
Agoda(アゴダ)で予約してすぐにキャンセル申請をしたのに、まだ、航空券が返金されない。
※Twitter口コミの要約版
Agoda(アゴダ)含む、オンライントラベルエージェントは仲介業者なので、キャンセルをしてもすぐに現金化できない仕組みになっています。
そのため、キャンセルして返金を求める場合は、長い目を持って待つ必要があります。
キャッシュバックが遅い
Agoda(アゴダ)の悪い口コミ・評判3つ目は「キャッシュバックが遅い」
特定のキャンペーンやプロモーションを利用した際に、キャッシュバックが適用されることがありますが、その返金が思ったよりも時間がかかることがあります。
おにちゃんホテル予約自体は安くて良いのですが、私自身もこの部分に不満を感じてています。
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Agoda(アゴダ)の良い口コミ・評判
Agoda(アゴダ)の良い口コミ・評判は、下記の通りです。
とにかく安い
Agoda(アゴダ)の良い口コミ・評判1つ目は「とにかく安いこと」
Agoda(アゴダ)で出てきた40,000円の料金が、AgodaVIPプラチナムだと32,000円になりました。 VIPランクでも数百円くらいの割引だと思ってたから、8,000円割引には驚いた。
直前予約に関して、Agoda(アゴダ)のホテル料金は本当に安いな
「Agodaって、バグってるのか」と思うくらい、ホテル料金が安い。
Agodaの価格、怖いぐらい安いな。
※Twitter口コミの要約版
Agoda(アゴダ)は、他サイトでは真似しにくいビジネスを採用していることもあり、ホテル料金が他社よりも安いことが多いです。
他サイトだけでなく、ホテルに直接予約するよりも安い時があるくらい、Agoda(アゴダ)の料金は安く設定されています。
口コミを参考にできる
Agoda(アゴダ)の良い口コミ・評判2つ目は「口コミを参考にできること」
同じ価格帯のホテルで悩む時に、Agoda(アゴダ)の口コミ評価が非常に助かった。
これを参考にすれば間違いを減らせる。
Agoda(アゴダ)は、どうしてこんなに安いのだろう。安すぎるホテルは口コミみると震えることばかり書いてあるけど、口コミがあれば、ハズレホテルを見抜けそう。
※Twitter口コミの要約版
Agoda(アゴダ)の口コミを見ると、「値段は安いけど、ホテルの部屋は最悪」「値段高いのに、ホテルの部屋は普通」といった口コミなどを参考にできるので、非常に便利です。
特に、安いホテルかつ最低限の質が担保されたホテルに宿泊したい方にはありがたい機能です。
サポート対応が良い
このように、Agoda(アゴダ)のサポートチームは、Twitterで不満を吐き出すアカウントに対して、1つずつ丁寧に対応しています。
そのため、Agoda(アゴダ)で何か困ったことがありましたら、すぐこちらのアカウントに連絡することをおすすめします。
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【安全】Agoda(アゴダ)のホテル予約方法の手順を解説
Agoda(アゴダ)のホテル予約方法は、下記の通りです。
- 無料会員登録(2分程度)
- 目的地・チェックイン日・チェックアウト日・人数を選択
- 検索結果に表示されるホテルを比較する
- 希望のホテルを予約する
- 詳細情報の確認
- 支払い方法を選択
おにちゃん詳しいホテル予約手順(画像付き)については「Agoda(アゴダ)のホテル予約方法を画像付きで解説｜予約の確認方法」を参考にしてみてください。
Agoda(アゴダ)のホテル予約時の注意点｜最悪なケースを想定しよう
Agoda(アゴダ)のホテル予約時の注意点は、下記の通りです。
- 必ず会員登録を行おう
- キャンセル条件の確認
必ず会員登録を行おう
Agoda(アゴダ)では、会員登録を行わずにホテル予約ができるのですが、これは絶対に避けましょう。
まず、Agoda(アゴダ)は会員割引を提供しているので、会員と非会員では、提示される料金が異なります。
無料の会員登録をするだけで、値段が変わるので、少しでも費用を抑えたい方は必ず無料会員登録を行うようにしましょう。
おにちゃんまた、キャンセル申請を行う場合に、非会員だと「予約番号」を活用してキャンセル申請を行う必要があるのですが、これが非常に面倒な作業になるので、このようなリスクを踏まえて、Agoda(アゴダ)を利用する際は会員登録を済ませておきましょう。
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キャンセル条件の確認
Agodad(アゴダ)で予約作業を進めていくと、分かりやすい箇所に【キャンセル条件】と【支払日】が記載されています。
- キャンセル条件：
いつまでキャンセルできるのか。無料でキャンセルできるのかなどが記載 - 支払日：
実際にお金を支払う日付
もしかすると、何かの都合でキャンセルを余儀なくされる場合もありうるので、必ずこの点は確認するようにしましょう。
Agoda(アゴダ)のよくあるトラブルと解決策
Agodaの予約情報を確認したい
「Agoda(アゴダ)できちんと予約ができたか確認したい、、」
Agoda(アゴダ)の予約情報を確認したい場合は、下記の方法を試してみてください。
まず、Agoda(アゴダ)にログインして、アカウントボタン>予約照会をクリックしましょう。
予約済みの部分に、「現在、ご予約はありません」と表示されている場合は、きちんと予約されていないので、もう一度予約作業を行いましょう。
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Agodaの予約をキャンセルしたい
前提知識
- 【一定期間キャンセル無料】のホテルでしか、Agoda(アゴダ)で予約をキャンセルすることはできません。
- 【返金不可】のホテルを予約していた場合は、キャンセルしたとしても、返金はされません。
会員登録して、Agoda予約した方
ログインして、マイページ>予約ページに移動すれば簡単にキャンセル可能です。
会員登録なしでAgoda予約した方
予約完了メールに記載されている予約番号を使って、予約ページに移動し、キャンセル作業を行う必要があります。
どうしてもキャンセルできない場合は、Agoda(アゴダ)のサポートセンターに問い合わせてみましょう。
03-5767-9333
+81-3-5767-9333（海外からの発信）
営業時間：9:00-25:00（年中無休)
Agodaの登録メールアドレスを間違えた
Agoda(アゴダ)で登録したメールアドレスを間違えてしまうと、ホテル予約の確認情報メールが届きません。
そのため、メールアドレスを間違えてしまった場合は、Agoda(アゴダ)のカスタマーサポートへ連絡をして、事情を説明するようにしましょう。
03-5767-9333
+81-3-5767-9333（海外からの発信）
営業時間：9:00-25:00（年中無休)
Agoda(アゴダ)の評判・口コミに関するよくある質問
最後に、Agoda(アゴダ)の評判・口コミに関するよくある質問を回答していきます。
- Agoda(アゴダ)はどうして安いの？
- Agoda(アゴダ)はなぜ値段が変動するの？
- Agoda(アゴダ)は領収書発行できるの？
1つずつ解説していきます。
Agodaはどうして安いの？安すぎて怖い
結論、Agoda(アゴダ)は通常のOTSとは違うビジネスモデルを採用しているため、他サイトよりも安い料金を提供することができます。
この辺りに関しては、「本当にAgoda(アゴダ)は安いのか？なぜ・なんで安いのか理由」で解説しているので、ぜひご覧ください。
Agodaはなぜ値段が変動するの？この部分が怪しい
Agoda(アゴダ)含む、OSTサービスは、ホテル・航空券の空室状況や予約する日によって値段が大幅に変動するため、若干値段が変化します。
また、Agoda(アゴダ)は独自の割引サービスやキャンペーンを実施しているので、日によって値段が変わる特徴を持っています。
Agodaは領収書発行できるの？
Agoda(アゴダ)では、領収書の発行ができます。
Agoda(アゴダ)の領収発行パターン
- オンライン決済の場合
→Agodaのマイページから発行することができます - 現地決済の場合
→現地のホテルで伝えると発行してもらえます
まとめ
ここまでで「Agoda(アゴダ)はやばい？怪しい？最悪な口コミや評判、危ないトラブル」の解説は以上です。
「Agoda（アゴダ）」
Agodaは価格が安すぎて不安に感じる方もいらっしゃいますが、世界的に人気のあるサービスであり、日本支社も設立されているため、安心して利用できます。
また、割引やキャンペーンを毎日行っているので、「できる限り、ホテル料金を抑えて旅行に行きたい方」におすすめです。
>>agodaの評判・口コミはこちら
おにちゃん本記事は以上です。
最後までご覧くださりありがとうございました。
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